QR พร้อมเพย์แบบคงที่กับแบบระบุยอด เลือกใช้อย่างไร
อ่าน 1 นาที
ไม่มีรูปภาพ
เวลาพูดถึง QR พร้อมเพย์ มักมีสองรูปแบบที่ร้านค้าเจอบ่อย คือแบบคงที่ (static) ที่ใช้ภาพเดิมซ้ำ และแบบที่ระบุยอดเงินไว้ในตัว QR (บางครั้งเรียกว่า dynamic ในความหมายกว้าง) ทั้งสองแบบมีจุดแข็งต่างกัน การเลือกให้เหมาะกับหน้างานช่วยลดทั้งข้อผิดพลาดและเวลาตอบแชต
QR แบบคงที่คืออะไร
QR แบบคงที่เก็บข้อมูลผู้รับ เช่น เลขพร้อมเพย์ไว้ แต่ไม่กำหนดจำนวนเงิน เมื่อลูกค้าสแกนแล้ว แอปธนาคารจะให้กรอกยอดเองก่อนยืนยัน ข้อดีคือพิมพ์ครั้งเดียวใช้ได้ตลอด เหมาะกับร้านที่ราคาไม่แน่นอน เช่น รับบริจาค ค่าบริการตามจริง หรือร้านอาหารที่คิดเงินเสร็จแล้วบอกยอด
ข้อจำกัด
- ลูกค้าอาจพิมพ์ยอดผิดหรือโอนขาด
- แยกไม่ออกว่าเงินก้อนไหนเป็นของออเดอร์ใด ถ้ามีหลายรายการพร้อมกัน
- ต้องตรวจยอดเทียบกับออเดอร์ด้วยตัวเองทุกครั้ง
QR แบบระบุยอดคืออะไร
เป็น QR ที่ฝังจำนวนเงินไว้ด้วย เมื่อลูกค้าสแกน แอปจะแสดงยอดที่กำหนดไว้แล้ว ลดโอกาสพิมพ์ผิด ต้องสร้างใหม่ทุกครั้งที่ยอดเปลี่ยน อ่านรายละเอียดข้อดีเพิ่มเติมได้ในบทความ ประโยชน์ของ QR ที่ระบุยอด
ถ้าต้องการสร้างทั้งสองแบบ สามารถทดลองที่ /promptpay-qr ได้
เปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว
| หัวข้อ | แบบคงที่ | แบบระบุยอด |
|---|---|---|
| การเตรียม | ทำครั้งเดียว | สร้างใหม่ตามออเดอร์ |
| โอกาสพิมพ์ยอดผิด | มีมากกว่า | น้อยกว่า |
| เหมาะกับ | หน้าร้าน ยอดไม่แน่นอน บริจาค | ขายออนไลน์ ใบแจ้งหนี้ ยอดชัดเจน |
| ตรวจยอดภายหลัง | ต้องเทียบเอง | เทียบง่ายกว่า |
เลือกอย่างไรดี
- ถ้ายอดตายตัวและมีการสั่งซื้อผ่านแชตหรือเว็บ ให้ใช้แบบระบุยอด
- ถ้าเป็นหน้าร้านที่คิดเงินสดบ้างโอนบ้าง และพนักงานบอกยอดด้วยปากอยู่แล้ว แบบคงที่ก็เพียงพอ
- ถ้ามีออเดอร์พร้อมกันจำนวนมาก ยอดที่ต่างกันช่วยให้เทียบรายการง่ายขึ้น
- ถ้าลูกค้ามักโอนเกินหรือขาด ให้เปลี่ยนมาใช้แบบระบุยอด
ไม่ว่าแบบไหน เมื่อลูกค้าส่งสลิปมา ควรตรวจว่ายอดตรงกับที่ขอจริง อ่านเรื่องความไม่ตรงของยอดได้ที่ สลิปยอดไม่ตรง
ใช้ร่วมกันได้
ร้านหนึ่งอาจใช้ทั้งสองแบบ เช่น พิมพ์ QR คงที่ตั้งหน้าร้านสำหรับลูกค้าที่เดินเข้ามา และส่งลิงก์หรือ QR ระบุยอดให้ลูกค้าออนไลน์ สิ่งสำคัญคือกำหนดวิธีตรวจสอบรับเงินให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ไม่ว่ารับจากช่องทางไหน
ตัวอย่างสถานการณ์จริง
ร้านกาแฟเล็กที่คิดเงินหน้าเคาน์เตอร์ ลูกค้าถามยอดแล้วโอนทันที พนักงานเห็นหน้าจอลูกค้าได้ จึงใช้ QR คงที่ได้สบาย ส่วนร้านขายเสื้อผ้าทางแชตที่มีออเดอร์ซ้อนกันหลายรายการต่อชั่วโมง ถ้าส่ง QR คงที่ให้ทุกคน เวลาตรวจสลิปต้องไล่เทียบยอดกับออเดอร์ทีละใบ การส่ง QR ที่ระบุยอดของแต่ละออเดอร์จะลดงานตรงนี้ได้มาก ชื่อร้านและยอดเงินในตัวอย่างนี้เป็นเพียงสมมติ เพื่ออธิบายหลักการเท่านั้น
สรุป
- ยอดไม่แน่นอน ใช้แบบคงที่และตรวจยอดตอนรับ
- ยอดชัดเจน ใช้แบบระบุยอดเพื่อลดความผิดพลาด
- ตรวจสลิปทุกครั้งก่อนยืนยันออเดอร์
หากอยากเริ่มจัดระบบรับเงินให้เป็นขั้นตอน ดูแนวทางเบื้องต้นได้ที่ หน้าเริ่มต้นใช้งาน